企叮咚购买的电动车,在没有进水的情况下,反复出现因电池进水导致不好充电

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在企叮咚2019/5月购买的折叠电动车,一直不好用,里程这块也严重不符,只能骑个3-4公里,天天需要充电,后来因为电池不能充电维权了一次,在贵平台的帮助下,对方才答应给更换了电池! 但好景不长,电池又不能充电,对方给出意见,还是和上次一样,因为电池进水导致!无法无偿更换,可是作为使用人,真心也是好无语,这么个车,怎么可能让它进水,这个水从何而进,雨天不骑,我们上海这边道路平坦,也没有积水能够导致车子进水,而且都是屋内存放,真的是不知道该如何解释了! 我们也没有办法去鉴定,是不是只能吃这种哑巴亏

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