鑫兴华关于退学退款一年多的问题

网友保保 2020-06-01

已完结

本人2018年11年因鑫兴华招生老师承诺该机构报考本科自考能加分17分而报考该机构的本科自考，学费6615。2019年四月该机构声明不能加分，经招生老师建议办理退学，承诺3-6个月退款，6个月内该机构无声无息，6个月后自己跟该机构的老师联系并追讨退学费用，在没考过任何一科的情况下该机构表示同意前期的人工服务费等扣了1250的费用，本人表示理解。同意退还学费共计5365。无数次追讨该机构在2020年1月17日退还学费3000，剩余2365至今未退还，联系该机构都是电话不接听，老师推诿的现象。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:50

处理结果

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平台跟进

2020-06-01 20:19:28

平台审核通过

2020-06-01 14:59:27

用户发起投诉

2020-06-01 14:59:25

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