安逸花提前还款为什么重复扣费?
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提前还款页面上显示是扣费7795元、这笔费用是从我工商银行划走的、我的本金还剩不到7000块、都不说啥了、安逸花你真的都很贵了、当初还跟客服确认了、结果今天我又接到安逸花客服电话说让我借款、利息低、于是我就登陆上来看看、哪知道我看账单发现你们根本不止扣了我7795、你们还从我余额宝分别划走了458➕400(图一)、也就是说不到7000块的本金提前还款你们收了我1653的利息?你再是有提前还款的手续费也不可能这么高吧?而且我余额宝的钱怎么能随便划走?是谁给你们的权利?我已经主动通过工商银行把7795元支付给你们了、后台核实下、退还458➕400的扣费!
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处理结果
安逸花回复:客户反馈问题我司已联系客户解释,我司与客户签订借款协议后,在客户已知情况下按合同约定收取,我司年化利率未超过36%。如后续您的问题还未解决可致电安逸花热线952251反馈 (9:00—22:00)。

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安逸花看仔细了哦、还有什么可抵赖的?你私自划走我800多块你良心被狗吃了哦?利息还不够你赚嘛?你的后台是谁?人家余额宝的钱你当是自己的想扣就扣、你怎么说?这次打脸吧!

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我补充一句未还本金合计7758.66元的总利息是894元、大家都看明白了、这就是套路、这种平台真的别对它太好、我不是鼓励大家逾期、而是放它在最后、优先偿还良心点的平台、我就是最好的前车之鉴、用着年化率百分之32的高利、从你逾期按时还款、提前结清、最终被坑得一塌糊涂、大家自己合计合计吧、这个平台吃相太难看了!

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看到此贴的安逸花的用户们都长点儿心吧、我已经核实了、我的本金分别是7077+363.55+318.11=7758.66元、安逸花页面当时显示是提前还款的额度是7795元、看起非常合理、实际上暗中偷偷从余额宝又多转走了我458+400=858元、也就意味着7758.66的本金一次性还款的利息是858元、你这不是天价是什么?还敢说你是合理合规的?
男客户还在本金上加价、它说我的未还本金分别是7479.5+324.47+370.84、我现在把图片放出来大家算吧!
年化率高达百分之32都没问题、我都从不拖欠你一分一厘、是把你惯坏了吧?从今以后不得再用你安逸花、我真的要看看你安逸花还能不能遇到我这种类型的、年化率高还从不逾期、让你多赚点的用户!你只能找到那种年化率低别个才肯用你的用户或者年化率高就不还钱的用户、你想再遇到我这种人很难了!
私自扣款、年化率高、本金造假、你还要自己打脸吗?明明收取了高达900元的提前还款硬是脸不红心不跳的说只收了不到500块、还有400你也不敢承认、那是的、年化率那么高还再坑人家几大百如果换做是我、我也不会承认!
声明我不是骗退款的、我的款都是结清了的!

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安排一个靠谱的工作人员、不要安排自己都搞不清业务的就说官方话的、你们不能寒了客户的心、疫情这么严重都不曾拖欠你们一分一厘、你无缘无故不经过我同意就余额宝乱扣费你也要说个123啊、为什么不到7000的本金要还1600➕的利息?而且我自己主动通过工行发起代扣为什么你们又要私自从我余额宝再次扣款800+?你们这么坏还敢打电话喊我再借钱?如果不是你们的低利息电话我也不会登陆上来看、你们套路真的太深了!

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我现在不差安逸花你们钱、页面也显示是结清、现在的投诉是为什么要从我余额宝划走800多?我已经一次性从工行把钱结清了!

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