龙门县地派温泉度假酒店包年年卡延期问题

网友保保 2020-06-10

已完结

我2019－07－16购买温泉包年年票，因今年疫情问题，温泉停止年卡用户使用2个多月，现重新开放，我包年卡有效期还是2020－7－15到期，我咨询其前台协商延期2个月，对方直接回复不可以，本人认为我包年使用期限为12个月，因对方停业，那我的年卡在对方停业无法使用，应补回停业的时间

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:00

处理结果

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平台跟进

2020-06-11 14:18:55

平台审核通过

2020-06-10 21:53:09

用户发起投诉

2020-06-10 21:53:07

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