在绿瘦购买产品减肥不成功且反弹，要求全额退款
已完结
本人在2019年10月通过微信购买绿瘦公司产品减肥，说保证减肥成功且不反弹，反弹免费减，费用退还。 首次支付600元产品，随后绿瘦公司来电（后期一直绿瘦公司电话联系沟通下单支付）安排我用法，一周后说效果不好反馈公司安排资深顾问跟进情况，于是第二次花费2300元说调理，随后又说进行什么分解让我支付16000元，过后又说代谢让我支付12000，说不及时代谢会脂肪倒流之类…然后又说代谢分血液内脏皮下，又让我支付15000元了，终于到了他们说的减重阶段说产品不够补5000元，后来发现身上的肉全成赘肉，又说要塑形才能更好，最后让我再次支付6000元（全程都不说明哪些环节需要花费，支付多少，让人进退两难，恐慌）5月底我支付了最后的6000元以后绿瘦公司就没人跟进我了，致电没人接，连他们好享受app也没人应，最后减肥没成功，后来慢慢的体重还上涨了，反弹了，也没有人跟进我，我致电绿瘦公司售后投诉要求退全款，一直拖拖拉拉，以产品吃过用过拆封了不给退全款，这是欺*消费者，难道花这么多钱买产品是用来囤的吗？（全程花支付了7次款，总花费56900元）而且整个减肥过程都是按他们用法服用产品的，不用又怎么知道效果，我要投诉绿瘦公司，并要求退全款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，绿瘦已联系投诉人协商一致并退款，问题已解决。
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和绿瘦公司达成协商了，案件可结案了谢谢！
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我要追加投诉绿瘦公司，一直在跟我玩字眼游戏，说我当时购买产品时发给的图片以及所有的聊天记录都是正常范围，不存在个人承诺，神经，我买的是你们绿瘦公司产品，我支付款项也是支付你们绿瘦公司的，所有的顾问都说你们绿瘦公司安排的，我要投诉的是绿瘦健康产业集团有限公司，又说他们有完善的退款售后服务，一直问我最低退多少，我从全款一直在退让，然后5万到4.5万，一直问问了又一直各种理由说诉求过高，不给退，只能退2.5万，还威胁我说如果我不同意2.5万，那就要求终止结案，退款1.5万，不再做任何售后处理，这什么态度，一次次让我支付款项时从来不会说明那些环节需要支付款项，一步步套路我，当我说高，贵的时候就说一大堆好好的理由啊，什么减肥什么调理，如果不这样做又会怎样怎样啊，最后我还是全程一直在配合他们绿瘦公司的安排，前后我总花费56900元，没减成功不单指还反弹了，而且后期连顾问售后都没有了，他们好享瘦app里面顾问的聊天窗口也封闭了，压根找不到人，我打电话去售后投诉一直拖拖拉拉，这个的服务态度，难道我投诉不应该吗？我要求要么退4.5万，要么退全款过分吗？一直在我退回去的产品价值不值退那么多，说我吃了开封了，对，我是吃了用了，有些开封了还没吃完，但前提是我全程是按照他们公司的顾问安排用法来服用的，我花钱减肥他们就这样服务消费者的吗？一直在欺骗消费者，让我花钱时那么爽快，现在出问题了，又各种理由，这什么态度？希望315消费保部门加急处理这案件。
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说法压根不一，在减肥过程中一直控制我饮食，不让运动，
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这是当初购买的聊天记录
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我要追加投诉绿瘦公司，他们来电说一大推道理，又说什么公司制度没有退全款的，只能退15000元，我不接受，我要求全款。 从一开始购买他们产品时就说60天内减重20--30斤的，不反弹，还问我时间可以接受不，我说可以。我有聊天记录（图片如下）600元，而且当时我还问了他们如果没有减到相应的斤数呢？他们说不会，不是给我开玩笑，就是适合我才给我安排的方案。产品收到后他们公司的顾问就来电，按绿瘦安排顾问来给我用法，不到一星期说什么反应不理想，反馈公司总部给安排更资深顾问，(后面都是他们公司专门固话联系过来，通话都有录音，多次告诉我不会不成功)然后一而再再而让我支付款项（每次支付款项时从来不会说明哪些环节需要支付了，根本就是600元这么简单，都虚假宣传，利用消费者减肥心切心理，一步步套路我花钱。）前后共支付7次共56900元，减肥时间长达半年有多，我花费将近100倍的金额，半年多时间都没减到所谓的20--30斤，而且在没减成功情况下还反弹了，他们就说我花的钱有给到我相应的人力物力服务，产品也用了不给我退全款，望315部门可以帮我讨回公道，要求他们全额退款
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这都是一开始购买产品他们发给我的
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全程控制饮食减，也不让运动
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聊天截图
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我要追加投诉绿瘦公司，昨天来电说一大推道理，又说什么公司制度没有退全款的，只能退15000元，我不接受，我要求全款。 从一开始购买他们产品产品时就说60天内减重20--30斤的，不反弹，我有聊天记录（图片如下）600元，产品收到后按绿瘦安排顾问来给我用法，说什么反应不理想安排更资深顾问，(后面都是他们公司专门固话联系过来，通话都有录音，多次告诉我不会不成功)然后一而再再而让我支付款项，前后共支付7次共56900元，减肥时间长达半年有多，我花费将近100倍的金额，半年多的时间都没减到所谓的20--30斤，在没减成功情况下还反弹了，他们就说我花的钱有给到我相应的人力物力服务，产品也用了不给我退全款，一开始就虚假宣传，利用消费者减肥心切心理诱导消费，一次次花钱望315部门可以帮我讨回公道，要求他们全额退款
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02028189061
02028189478
首次付款600后，后期都是这两个固话联系跟进的（联系沟通，付款）
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我要追加投诉绿瘦公司，昨天来电说一大推道理，又说什么公司制度没有退全款的，只能退15000元，我不接受，我要求全款。
从一开始购买他们产品产品时就说60天内减重20--30斤的，不反弹，我有聊天记录（图片如下）600元，产品收到后按绿瘦安排顾问来给我用法，说什么反应不理想安排更资深顾问，(后面都是他们公司专门固话联系过来，通话都有录音，多次告诉我不会不成功)然后一而再再而让我支付款项，前后共支付7次共56900元，减肥时间长达半年有多，我花费将近100倍的金额，半年时间都没减到所谓的20--30斤，在没减成功情况下还反弹了，他们就说我花的钱有给到我相应的人力物力服务，产品也用了不给我退全款，往315部门可以帮我讨回公道，要求他们全额退款
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好的我保持手机畅通，请尽快处理
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绿瘦公司售后让我把手上剩余所有产品寄回，我已经寄回且对方已签收，可是绿瘦公司以产品用过开封了为由不给我退全款，一直在拖拖拉拉
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是的，要求尽快处理，辛苦了
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要求绿瘦公司尽快处理
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