投诉成都世纪精英培训学校违反合同法侵害消费者权益
网友保保_8d7e8447
已完结
我通过“成都世纪精英培训学校”的老师购买了该校网课：“企业人力资源管理师国家职业资格认证培训”，但该校课程质量有问题，与宣传严重不符，并且：1、未于我签订任何协议、合同；2 、付款前未说明不能退费及超过多长时限不予退费；3 、在我提出退款诉求后，未沟通就直接踢我出群，侵害我的学习权益；4 、提出退款诉求后，用未签订过的合同条款来排除我的退款权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调，成都世纪精英培训学校回复已与投诉人协商达成一致，问题得到解决。
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补充内容
为避免没划重点被略过，此处标红可以证明未签协议不是我空口无凭
消费保投诉平台审核通过
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