省呗在我不知情的情况下放款，不想要了提前还也要利息

2020-06-16

已完结

6.16日，省呗客服一直给我打电话，让我开通省呗，我就下载了个省呗想看看借款额度，谁知道直接就给我放款3000，分12期要还600多块钱利息，我根本不想要这个款，只想退回去，客服说提前还还是要利息的。

投诉进度

用户评价

2020-06-17 17:38:06

品牌评价

效率高

消费保投诉平台完结

2020-06-16 16:56:13

处理结果

省呗回复：已联系客户处理，如后续您的问题还未解决可联系省呗官方微信公众号（shengbei01）沟通。

消费保投诉平台跟进

2020-06-16 16:05:41

用户补充投诉

2020-06-16 14:30:43

补充内容

这是和客服联系的记录

消费保投诉平台审核通过

2020-06-16 14:27:36

用户发起投诉

2020-06-16 14:27:34

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

利息问题乱收费提前还款

投诉诉求：

提前还款退款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94660766

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