京东自营网购戴尔灵越5000笔记本电脑，_京东客服售后投诉维权中心-315消费保

京东自营网购戴尔灵越5000笔记本电脑，散热及噪音（吹哨声）问题严重。

赵某某发布于 2020-06-19 11:56:58

投诉编号: TS94662565

投诉对象：京东
投诉问题：产品质量缺陷售后服务欠缺
投诉诉求：改善服务
涉诉金额： 4349元

诉求发布

诉求受理

企业处理

投诉完结

投诉详情

自2020年2月8日京东戴尔官方旗舰店购买戴尔灵越5000笔记本电脑一台，自购买之日起就一直因为散热及噪音（很严重的吹哨声）问题与京东及戴尔售后沟通，更新了各种驱动，问题迟迟没有解决。

声援TA

投诉完结，声援已停止！

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投诉进度

京东回复投诉已完成 2020-06-25 14:22:04

尊敬的客户您好，经核实商品已为您修复原返，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东已提交处理结果 2020-06-25 11:52:30

消费保专员对处理结果的真实性进行审核。

消费保投诉处理专员802号转企业处理中 2020-06-19 14:23:20

京东处理中，请您耐心等待。

赵某某对此投诉进行补充 2020-06-19 13:05:45

这是我京东订单的全部信息！

消费保投诉处理专员802号审核完成 2020-06-19 11:57:00

赵某某发起投诉 2020-06-19 11:56:58

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