违章处理联动云行驶证一直不给我邮寄处理违章

网友保保 2020-07-09

已完结

投诉人在6月23号收到联动云信息告知6月16号用车违章，在6月28号预约行驶证以及500元行驶证押金500元违章押金共1000元。至今7月9号预约行驶证状态还在确认中，目前投诉人查到该车辆到现在为止6月4号跟6月16号共两个违章，其中6月16号为投诉人违章。投诉人电话催促并要求解释行驶证为何不给邮寄过来，被投诉人称行驶证还在一个客户手上，我就有点想不明白了该车共两个违章，其中一个是我个人的，10多天了 另外一个客户还没处理完，而且行驶证只能免费借用48小时，超出按100元一天算。诉求给我个准确时间什么时候给我邮寄过来，目前行驶证是什么样一个状态，处理完后1000元押金能不能准时反还。

投诉进度

企业完结

2020-07-17 10:35:43

解决方案

解释

处理结果

分公司于7月13日已邮寄客户处理，客户于7月14日邮回，分公司在确认收到后会尽快退款行驶证押金。

平台跟进

2020-07-09 10:24:30

平台审核通过

2020-07-09 10:08:31

用户发起投诉

2020-07-09 10:08:29

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