芒果电单车押金退还是难题

网友保保_f116dd75 2020-07-10

已完结

所在地区暂时已看不到芒果单车了，本人于六月下旬开始申请退还押金，但是平台以超过十二个月为由说无法原路退回，要求填写支付宝账户账号，填写之后过了几天又显示无法退回，又要求填写支付宝，于是申请了人工服务，客服记了账号和用户信息说是三到五天退回，三天后退回了余额，押金依旧没有退回，我于五天后又联系客服人员，回答说财务出差了，无法退还又让等下周再说。这样的推脱不知何时结束，眼看退款无门，希望贵平台协助处理退款，感谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-15 17:43:59

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2020-07-10 19:15:51

消费保投诉平台审核通过

2020-07-10 11:27:17

用户发起投诉

2020-07-10 11:27:15

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投诉信息

芒果电单车

投诉问题：

押金退还退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94674724

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