芒果电单车押金退还是难题

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所在地区暂时已看不到芒果单车了,本人于六月下旬开始申请退还押金,但是平台以超过十二个月为由说无法原路退回,要求填写支付宝账户账号,填写之后过了几天又显示无法退回,又要求填写支付宝,于是申请了人工服务,客服记了账号和用户信息说是三到五天退回,三天后退回了余额,押金依旧没有退回,我于五天后又联系客服人员,回答说财务出差了,无法退还又让等下周再说。这样的推脱不知何时结束,眼看退款无门,希望贵平台协助处理退款,感谢!

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