信用飞App借款手续费高，莫名其妙的多出一条融资担保费

网友保保 2020-07-12

已完结

我在向信用飞app借款了八千元分期了十二月，前两个月他们需要支付1000多的服务费加利息，这个我都认了，的确是在合同上有的，但是我已经还了第一期的款结果发信息告诉我一个星期后会扣除我1400元，完全不知道是什么的情况下去点击在另一个消费账单里面发现了一个消费账单，现实的是融资担保费，在借款的时候合同上根本没有写这一条，完全是霸王条款，打电话给客服也不解决问题，态度强硬。除去手续费，光是服务费就高达了两千多，完全不符合国家规定。而且借款之前根本没有写出来，我要求信用飞app取消这一项融资担保费，之前在合同上写清楚的一千多的服务费我愿意承担，也会按时还款，但是这一项融资担保费必须取消，我也不会还这1400，因为这个完全是在我不知道的情况下加上去的。若不取消，我会一直投诉

投诉进度

平台完结

2020-07-14 16:21:17

处理结果

经消费保协调，信用飞已联系投诉人沟通协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2020-07-14 08:41:32

补充内容

到现在也没人联系我，希望能够尽快处理

平台跟进

2020-07-13 10:18:10

平台审核通过

2020-07-12 02:12:46

用户发起投诉

2020-07-12 02:12:44

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