投诉信用飞乱收费，要求改善服务

蓝 桉 2024-04-16

已完结

2024年2月23日在一个名信用飞平台上借款3500元，而且没有3期6期还款，必须得分12期还款限制，在自己不知情的情况下，平台违规收取高额担保费，首期还款387，后面分12期下来利息加担保费还要一共还3795，相当于借3500得还4182，我现在需要提前全部还款，第一期还了387，全部提前还款还要3688，希望有关部门能够解决这类套路贷，违规收取高额担保费的行为，我的诉求是调整利率，退还担保费

投诉进度

用户评价

2024-04-16 19:29:36

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满意

平台评价

#客服态度好

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用户申请完结

2024-04-16 19:29:21

解决方式

已解决

解决方案

提前还款,协商还款

申请原因

已协商提前全部还款

平台跟进

2024-04-16 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-16 09:29:11

用户发起投诉

2024-04-16 09:22:21

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