重庆联通忽悠客户办理沃分期.花呗分期59档24月的电话卡绑定客户

网友保保 2020-07-12

已完结

本月三号被联通工作人员拉着帮她们提升业绩，莫名其妙填了些表后让我选电话卡，我表示已经有了一张联通卡不想再办理，工作人员热情地让我帮她提升业绩，还让我选择赠品，本人只好选了张卡，选了一个挂式耳机和一个充电宝。过程中她让我下载沃钱包APP，并用花呗支付了427元，再三跟我说这个钱不用我管她们公司会自动还款，还说我不想用这个卡随时可以销的，我相信了。 前两天我查看花呗发现竟然是分期24个月还480元（显示手续费53元），于是问了联通客服，她表示这属于合约，两年内不能销卡，否则自己还480花呗，合约也不能解除，让我找营业厅说只要付59元违约金就能解除。今天便去了营业厅，她们表示不能解除。于是再次打了客服，这次客服竟然也说不能解除了！ 很多人和我一样在联通工作人员没有详细说明产品的情况下被忽悠着办了卡，莫名其妙被花呗绑着两年！在此代表众多被联通瞎忽悠的人投诉联通某些为了业绩忽悠客户的工作人员，以及联通公司踢皮球的服务态度！

投诉进度

平台完结

2020-07-23 11:40:38

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-07-13 16:51:25

平台审核通过

2020-07-12 19:35:27

用户发起投诉

2020-07-12 19:35:25

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