陶姐爱心家政的月嫂不作为，独断独行，不听取医生建议导致小孩黄疸过高
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1.月嫂没有责任心，在大人产后，常规检查和医生查房时候自顾自的睡觉玩手机，不听取医生的诊断结果，我们要求她听取医生的意见，也是阴奉阳违！并且在医院到回到家，对宝妈没有帮忙洗过一次脸，打好水叫宝妈自己洗 2.因为孩子黄疸一直居高不下，月嫂一副事不关己的做事风格表明：还没到15指标没事（15之后就需要蓝光治疗），每天晒太阳需要我们催着她去，晒太阳的时候也是孩子放一边，玩着手机！黄疸过高需要多吃多排，每天需要我们定好闹钟来叫她去喂孩子！ 3.晚上孩子醒了也是敷衍的哄孩子和喂孩子，导致几天晚上孩子一直呛奶！给小孩的洗衣服，手洗之后放入公用洗衣机里甩干，然后放着没去晒！并且做的月子餐多次没煮熟，有的肉类还带有血丝，提醒之后月嫂带有情绪！ 4.沟通无果后月嫂自己提出走，不顾我们当下需求，等我们找到新月嫂，直接就走！然后该月嫂中介公司在了解了我们的需求下，针对期间发生的事情并未做出相应的处理以及道歉！只是一味的催促我们补上剩下的月嫂工资，并且扬言：不要为了这点钱，弄出不必要的麻烦！！！！？？？？ 我只想问一句，现在服务行业都是黑色会吗？
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品牌评价
我有跟商家沟通不要上门，怕吵到孩子宝妈休息！我岳母也表示已经跟商家说明了我们的诉求，只要他们拿出一个解决方案出来！什么都没有准备我就想问谈什么？做错了事情先不说承认不承认，倒打一耙的事情我是真没见过！处理事情先拿解决方案出来再来谈，诚意没有摆出来怎么谈，上门以他们昨天的语气和态度，我更相信他们是来催收的而不是解决问题的
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处理结果
陶姐爱心家政来电已经到客户小区，但客户不愿让进门了解情况，协商解决问题。消费保拨打投诉人两次电话，但给拒听。
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