天成银楼德化步行街68号店导购误导消费,告知信息不实 网友保保 2020-07-18 已完结 购买金项链时,导购并未明确说明工本费价格,以至于误导了我,我回家后仔细看单据才发现,商家的工本费太离谱了,难以接受,被导购欺骗! 投诉进度 平台完结 2020-07-21 11:26:32 处理结果 经消费保核实协调,天成珠宝回复:已了解该用户的问题,门店目前有一系列的售后服务,在用户第二天到门店时,已为其解释清楚费用问题,并退货退款成功。双方目前已达成一致,无其他疑问。 平台跟进 2020-07-21 11:01:10 平台审核通过 2020-07-18 22:18:28 用户发起投诉 2020-07-18 22:18:26 展开全部