2019年5月6日支付宝数字口令红包被陌生人领取
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2019年5月6日，我由于当时在学厨师很忙，朋友问我要10000元 当时没有空，就在支付宝发了一万元数字口令红包，朋友刚领取就被一个陌生人领取了，我反复确认了没有泄露二维码，而且对了发送时间，确定了，我刚生成了数字口令红包就被陌生人领取，然后我反复给支付宝客服打电话，支付宝客服表示一直在交易红包领取人，一直没人接听，我让支付宝客服把领取人电话给我我自己联系，一直也没给，后面一直让我等待处理，等待了一年了，我又打电话给客服客服让我报警，警察也不知道如何处理这件事情，只好到315消费者协会投诉了，一万元对我真是一个巨大的数字，希望支付宝能够出面强制联系红包领取人退款或者进行赔偿 红包订单编号 红包编号: 20190****206302100000000960042285981
投诉进度
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补充内容
企业什么时候处理啊，一直不处理
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