联动云押金无法正常退还
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7月四号车辆发生磕碰,交警来定责下定责书判断对方全责。同步七月四号交案。然后根据联动云要求把车送往指定维修地点,连带定责书也一起给了维修中心。然后联动云客服表示他方保险公司会和对方保险公司对接。 一直到今天七月二十五号,刚好21天申请退押金,无法进行操作 ,联动云21天之内都没有上传任何保单凭据。今天给联系客服打了5次电话也没有得到任何确切回复,各种踢皮球然后说会和我联系 结果一个回访都没有 押金还是无法进行正常退款 我想问一下,联动云的效率就是这样的吗?甚至让我联系保险公司催促对方打款 。最奇葩的是联系之后保险公司表示找不到保案。 我想问问联动云21天时间里为什么没有同步进行一个处理。反之让我去联系保险公司,各种踢皮球
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希望联动云可以改进

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三天过去了,每天给联动云客服打了两个电话,都是告知会进行监督催促给后续会给我回访解决。一个回访电话都没有。请问您这么大的公司客服都是这样解决问题踢皮球的吗?

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七月四号发生磕碰,联系联动云根据提示交案,因为是对方全责,客服让我拿着定责书把车送到指定维修地点,然后称他们会和对方保险公司对接,后续问题也不用我管。同步七月四号在理赔交案,一直到七月25号客服没有同步上传保险理赔单和保险信息导致押金无法退还。请问联动云就是这样办事的?

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联动云提供的保险信息 质疑联动云的能力

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客服提供的保险公司电话和信息,我咨询了根本没有。

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