微信朋友圈购物，买到假货，要求退货退款

2020-07-27

已完结

通过朋友圈看到此人发广告，收到商品货不对板，假货，要求退货退款。请帮忙

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-13 20:30:38

处理结果

投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 11:56:05

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 10:00:33

用户发起投诉

2020-07-27 10:00:31

投诉信息

微信交易

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2053.00元

投诉编号：

94685130

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