大鹏教育的退款手续费过高

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在没有开课的情况下要求退款,退款的手续费过高,百分之八,想要全额退款

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在2020年7月27号晚上,在老师介绍诱导下购买了课程,告知我有助学金的名额,可以分期付款,并减免3000 ,当时并没有告知我退款的事情和退款需要百分之八的手续费,我现在想要退费,还没有开课的情况下,要扣百分之八的手续费就是312元,这让我十分难以接受,我没有精力和经济实力来支持,我希望能得到全额退款
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投诉信息
大鹏教育 大鹏教育客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
3400.00元
投诉编号:
94686375
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