在芒可金鹰门店于四五年购入一张充值卡,金额300,后门店关闭,一直未退 网友保保 2020-07-29 已完结 在金鹰门店芒可于四五年购入一张充值卡,金额300,后再次前往发现门店关闭,多次前往客服中心登记信息一直称还再解决,多年来一直没给解决方案,望退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:51 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-09-07 14:09:29 补充内容 商家无任何联系与措施,申请再次投诉 用户补充投诉 2020-08-06 19:22:09 补充内容 在开始的时候登记留下信息,称正在与芒可协调解决卡内金额退还事宜,从未提供向顾客芒可相关人员的联系方式,一直拖了多年未解决,完全不保护客户权益,不作为不负责 用户补充投诉 2020-08-06 19:18:34 补充内容 商家已联系本人,表示自己无责任,不解决问题 平台跟进 2020-07-31 16:28:02 平台审核通过 2020-07-29 11:49:41 用户发起投诉 2020-07-29 11:49:39 展开全部