大鹏教育诱导消费,退费托辞
柚子(私人号)
在学姐介绍下了解到大鹏教育,群里老师一段时间多次联系我并在加上微信后,介绍过大鹏教育的相关信息,开始介绍说明可以通过一边学习一边兼职接任务赚钱,说每个学员每个月都有固定的任务做兼职,一部分可以还白条,剩下的都可以自己存起来,学生还是心动,但是,我说过我没有钱,也没有电脑,他们的课程只能看没有实际操作,但是班主任说手机也可以做一些兼职,但是,在用白条付款后,还分期产生了利息,关于利息问题事前也没有说过谁负责,然后还是我自己问班主任了才说利息自己解决什么的,我在五月份第一次提出过退款,但是班主任老师不同意,说都开始学习了,也看过课程了,而且答应可以安排任务兼职还白条,我就信了,我就还是继续学习了,两个月最多也就看了三个直播课,录播课也看过。过了一段时间,我就自己主动找老师给我安排任务,还是我催了又催才给我安排的任务,有时候一个任务两三天才搞好,这和开始的老师给我说的固定任务差远了,直到最后一个任务的时候我就又给老师说不学习了,因为没有任务可以做,没有电脑学不了,最后在六月底才给我安排退费,到七月底期间,状况百出,一次说报名时间久了不给退,然后我坚持说两个月应该可以退,她又才给我申请,然后又说我去年十一月份是不是报名了,我就纳闷了,我问她们是不是搞错了,然后又说是录入信息错误,这才给我安排退款,过了几天给我看了一个退费明细,只有日期,退费的明细什么的,那个服务费真的是诈*一样,然后我就提出服务费不接受,申请减去,一开始是一直坚持不可以,后来我要求领导的联系方式,一番沟通后,说可以减去服务费,然后就把他们要的信息在扣扣发过去了,过了一个星期催老师退款,说什么在我前面有一个人退款了就给我退,都八月了还没有退,不知道他们有什么意思,就在前一次老师说退款问题的时候,他们说直接退回白条,然后分期利息就没有了,我就说那些信息都发扣扣了,有银行卡号什么的,为什么不退卡上,我就要求她退我那个卡上我自己还白条,然后那个利息她说他们是合作的,所以退款就没有那个利息了,我问利息问题都是没有回答我,说我说不清楚什么的,反正就是一直拖着。还有一个也是大鹏的学员,申请退款的时候直播课看了和我差不多的,然后是全额退款的,为什么我的就不是?难道规章制度是因人而异的吗!