金仕堡健身馆中途退会员不予退费

网友保保 2020-08-02

已完结

孩子在金仕堡健身交50元定金后又交780元报的暑假游泳班（十节课）孩子在第三节课的时候老师要求孩子进行憋气，孩子害怕，然后老师和家长也都进行劝导，但是孩子本身不想再学习，拒绝再进水，然后我找负责人沟通除掉以上的课程费用，把剩余的退还，但金仕堡健身拒绝退费，我的诉求就是退费

投诉进度

平台完结

2020-08-11 16:05:25

处理结果

经消费保协调，金仕堡健身馆回复：已了解该会员的问题，因会员个人原因要求退课退费的，暂无法受理。可以帮助将卡转化为游泳次卡或者明年再次尝试上课也可以的，请知悉。

用户补充投诉

2020-08-10 19:22:51

补充内容

将近半个月了，一直没有解决，我的诉求就是退费，正常上课费用扣除以后，那没有上的课的费用给退回

用户补充投诉

2020-08-05 09:52:24

补充内容

(0370) 670 8369这是商丘市金仕堡蝴蝶谷店的电话，

平台审核通过

2020-08-02 22:12:52

用户发起投诉

2020-08-02 22:12:50

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