点文购因充值提现不合规则,冻结资金,要求充值数倍金额重新解冻资金 网友保保 2020-08-15 已完结 点文购因充值提现不合规则,冻结资金,要求充值数倍金额重新解冻资金 投诉进度 平台完结 2020-08-19 15:44:10 处理结果 投诉人您好,对于您反馈的充值解冻账户金额问题,消费保无法提供有效帮助,对于涉及诈骗问题,需要警方介入提供帮助,建议您尽快报案。如果涉及网络诈骗情节,您可以向网络违法犯罪举报网站(****.cn)举报,同时再次提醒广大消费者,网上购物一定要选择有保障、有第三方监管的正规网购平台进行交易,千万不要轻信QQ、微信上的推销,以免合法权益受到侵害。 用户补充投诉 2020-08-15 20:38:24 补充内容 以充值与提现没有零头为由,冻结资金,诱导消费者充值大额资金解冻资金。 平台审核通过 2020-08-15 20:36:06 用户发起投诉 2020-08-15 20:36:04 展开全部