点文购因充值提现不合规则，冻结资金，要求充值数倍金额重新解冻资金

2020-08-15

已完结

点文购因充值提现不合规则，冻结资金，要求充值数倍金额重新解冻资金

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-19 15:44:10

处理结果

投诉人您好，对于您反馈的充值解冻账户金额问题，消费保无法提供有效帮助，对于涉及诈骗问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。如果涉及网络诈骗情节，您可以向网络违法犯罪举报网站（www.cyberpolice.cn）举报，同时再次提醒广大消费者，网上购物一定要选择有保障、有第三方监管的正规网购平台进行交易，千万不要轻信QQ、微信上的推销，以免合法权益受到侵害。

用户补充投诉

2020-08-15 20:38:24

补充内容

以充值与提现没有零头为由，冻结资金，诱导消费者充值大额资金解冻资金。

消费保投诉平台审核通过

2020-08-15 20:36:06

用户发起投诉

2020-08-15 20:36:04

评论 0

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

提现问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6006.00元

投诉编号：

94697376

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上海荟分信息科技有限公司虚假宣传热门会员兑换

未入住却提前领取款项，要求退款

网络购物品牌拒绝退款

英卫海选西装质量差退货难

思维导图软件利用支付宝生物支付设置消费陷阱导致误操作支付

投诉爱音乐 AI视频彩铃权益包10块钱

五十元买二百元话费，实际付款49.24元，被*了。

香港周六福线上期权交易平台诈*