多次要求虎硕教育退款都不让退，说的跟做的完全不一样

网友保保 2020-08-17

已完结

6月12号购买的课程，在24小时退款不给退，七天不给退，要退还有收手续费和服务费，说上课时间段短可是一节课就两个多小时，现在没时间读，要退费可是销售人员信息不回也不理睬，客服电话也没有，只能他们跟你联系，并且公司只注册了半年多，说有十年办学资历。

投诉进度

平台完结

2022-04-29 09:27:41

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2020-08-18 15:04:40

用户补充投诉

2020-08-18 13:19:22

补充内容

现在的教育机构都是这样的话，真让人心寒。

用户补充投诉

2020-08-18 13:18:02

补充内容

到现在为止只上了两节课，没节课儿歌多小时，与他们宣传的每天10分钟相差很远，说容易其实也挺难的。一说到退款基本就是个拖。

用户补充投诉

2020-08-18 11:14:45

补充内容

315投诉他们也没人联系我

用户补充投诉

2020-08-17 23:19:34

补充内容

这是花呗分期和首次付款凭证

平台审核通过

2020-08-17 23:17:44

用户发起投诉

2020-08-17 23:17:42

展开全部