北风网售后与合同不符 网友保保 2020-08-19 已完结 合同包括视频、答疑和直播课,时限至2013年。但截至2020年7月22日已没有老师进行答疑,并且早已停播直播课,所以请求退还学费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:13:17 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-08-20 10:17:23 用户补充投诉 2020-08-19 20:42:32 补充内容 签定的合同包含视频、答疑和直播课,时限至2023年。但截至2020年7月22日已没有老师进行答疑,并且早已停播直播课,所以请求退还学费。 平台审核通过 2020-08-19 18:35:47 用户发起投诉 2020-08-19 18:35:45 展开全部
有解决了吗