北风网培训学校倒闭跑路，网站和app都打不开了，课程还没上完，要求退学费

网友保保 2022-02-19

已完结

本人于2017年9月23日在北风网平台（上海育创网络科技股份有限公司）报名了人工智能及大数据课程，总学费（网络教学）为10800元。由于人生规划，本人于 2018年跟学校老师联系，暂停课程教学，学校予以批准，课程暂时暂停，等有时间需要上课的时候可以跟北风网的老师联系！！本人在2021年尝试着打开网站和app的时候发现网站和app均不能正常打开，多次和学校联系都无法联系上，后得知学校倒闭！！北风网在倒闭前没有通知到我，也没有给我转接其他学校，进而继续学习，现通过平台投诉北风网及要求退还学费

投诉进度

平台完结

2022-03-09 18:00:49

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-02-19 11:16:22

用户发起投诉

2022-02-19 11:16:20

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