盛迦国际旅行社（北京）有限公司，导游不退旅游定金

网友保保 2020-08-20

已完结

今年5月9日，我在网上通过一个微信名叫“北京自由行——香香”的导游，交了400元定金预定了“盛迦国际旅行社（北京）有限公司”的北京旅游，当时对方承诺去不了可以退款。结果六月份七月初北京疫情严重，刚好那段时间我有空，过后北京开放旅游，我却要上班了，也就没有时间去北京旅游了，于是要求对方退款。现在却联系不上香香了，一个自称香香助理的告诉我香香出团了。再后来助理也不理不答了，说好的信任呢？强烈要求对方退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:18

处理结果

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平台跟进

2020-08-21 15:08:32

用户补充投诉

2020-08-20 10:51:35

补充内容

北京自由行——香香的手机号码166****5601

平台审核通过

2020-08-20 10:35:52

用户发起投诉

2020-08-20 10:35:50

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