招行掌上银行霸王条款，服务态度差

网友保保 2020-08-26

已完结

在招行app买了用优惠卷买了电影票，但是由于乐山发洪水，我家都倍淹了，无法前往观影，本人提前半天联系招行客服要求取消订单或者延后续场次，客服告知不允许退票，为其反馈三个工作日处理，但是一周都过去了，迟迟未处理，要求退票赔偿，道歉

投诉进度

平台完结

2022-04-30 11:06:33

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-30 11:06:33

申请原因

申请结案

平台跟进

2020-08-26 17:37:13

平台审核通过

2020-08-26 01:08:36

用户发起投诉

2020-08-26 01:08:34

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