在弘成教育咨询报名成考，缴费变后变自考

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现在是卡着钱不让退，也不考虑消费者意愿。让我白花这个钱。我希望商家能够让我退这笔钱。毕竟一开始根本没有说是自考。现在家里环境不是很好。所以也没这个时间可以去学习考试。希望这边能早点给回复。不要浪费时间

之前和对方聊一直说的是成考，报名是说是弘成教育，后来缴费时弹出一个协议界面，签署的又是另一个单位。稀里糊涂签了后一直没发现问题。等到一个月后和学习班主任聊到才发现我报的不是成考是自考。后来联系对方要求退费或帮我转成广州成考。对方说不能退。广州成考没有合作。外地成考必须去当地考试。我没办法这样跑。所以想要退费。对方一直以签署协议为由不让退。但这明显不是我的问题。对方老师没有说清楚。一直都是按照我说的成考去给我解答。明显存在误导消费。