博允美容美发店充值3000元，还剩2200多元没用完，店铺关门前没通知

网友保保 2020-08-28

已完结

我在上海青浦区吾悦广场店的博允美容美发店充值了3000元，消费剩余2200多元没有用完，后因怀孕没有去过，后来发现已关门，店铺关门前没有任何人与我联系退款或者其他说明。后来发现他们重开名为博允美容店的店铺，也没有对我有任何说明，后来也关闭了店铺，现在他们没开店也没有给我办里退款，我找到他们企业法人，他不给我办理退款。这个店跟我一样还有其他受害客户

投诉进度

平台完结

2020-10-15 15:31:26

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于博允美容美发店目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向博允美容美发店所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2020-08-28 13:12:17

补充内容

博允后改名允博，我在文中打错了

平台审核通过

2020-08-28 12:07:44

用户发起投诉

2020-08-28 12:07:42

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