拒签了淘品精选购买的扫地机器人后，联系不到商家，无法退款

2020-08-28

已完结

我于8.13日在淘品精选网站购买了扫地机器人，8.14日联系客服取消订单，客服称拒签后办理退款。于是我拒签，并在8.22日晚商家收到拒签货物。此后再也联系不到商家，多次拨打电话未果，客服拒绝通话。

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

退款不及时 / 售后服务欠缺 / 退款问题

投诉诉求：

退货退款退款

涉诉金额：

199.00元

投诉编号：

94704513

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