移动宽带充值不成功 支付宝让联系移动 移动让联系支付宝
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在移动营业厅APP 上通过支付宝充值宽带,扣费成功。结果宽带续费不成功,打10086说他们那边没有到账,让问支付宝。支付宝那边提供订单号和商家订单号让去10086核实。移动说这笔钱他们没收到。打了银行电话这笔钱确实扣费成功,但是银行不参与第三方业务。所以支付宝能不能把这笔钱给我退回来。
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两天了没有任何人联系我,无论是移动还是支付宝,两家公司踢皮球水平可谓一流

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