蛋壳公寓签约之前反反复复确认过只交电费，现在不到一个月又问我要水燃气费

网友保保 2020-09-14

已完结

在签约之前，我看了蛋壳公寓的合同，在付款上面写的是一个月六十元的水燃气费，我说这怎么是一个月的，蛋壳公寓的工作人员说这个你不用管，每个月只交电费，我说好吧，然后最后签完合同我又和他确认了一下，他说我已经交过水燃气费，只需要按月交电费就可以了，没想到，现在又来问我要水燃气费，我投诉到蛋壳公寓平台，那边的回复是我确实没有交水燃气费，让我按月交，可是在签约之前，明明确认好了不交了，现在又让我交，感觉被骗了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:39

处理结果

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企业跟进

2020-09-15 17:47:36

跟进内容

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平台跟进

2020-09-15 17:28:25

平台审核通过

2020-09-14 19:06:47

用户发起投诉

2020-09-14 19:06:45

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