从微信公众号印寂优品买了一双睡眠袜当天晚上就烂了

秦艽果果 2020-09-15

已完结

买了一双睡眠袜，当天晚上穿上没多久就烂了，质量有瑕疵，我找客服解决，客服回复慢，且回复消息之后也没有提示，然后自动结束会话，今天我一直在公众号前等客服，客服推诿责任，将责任推脱到消费者身上，现在客服已经不回我消息了，我也没有办法

投诉进度

平台完结

2021-09-16 09:16:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-10-07 21:13:34

申请原因

卖家给我重新发货了，今天已收到

用户补充投诉

2020-10-07 21:13:29

补充内容

心太累了，他们公众号回复的消息根本就没有提示，也没给我来电话，我看到他们的消息的时候已经过了半个月了，袜子早都给扔了上哪找证据，然后客服又不理我了，心太累了，不想追了，买个教训算了，影响考试心情，结案吧

平台跟进

2020-09-16 16:10:30

平台审核通过

2020-09-15 23:28:09

用户发起投诉

2020-09-15 23:28:07

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