蛋壳公寓付款后发现额外费用每月多600元，客服也打不通

网友保保 2020-09-18

已完结

1：租房子说是2480元，接受.并付定金，定房子。当晚我要付4个月房租转帐，被拒绝 2：次日来我办公地点签约，说要月付，最后提供的贷款平台，微众银行。拒绝贷款，要求押一付三，蛋壳同意 3：签约，付钱。付钱后发现多付了。开始掰扯，说压押一付三贵点，算了算2757元，每月平均多300元可以接受，并且包含所有，除了水电费燃气费的额外支出，没有其他费用，同意 4：再次日，翻到合同，发现每季度多支出900元服务费，平均每月多支持300元，房租支出变成3057元，和初期达成的2460元多出600元每个月 5：交涉，说就是这样。要求提供办公地点，蛋壳说没有办公地地点，400电话打不通， 6：给与方案，退租，扣除押金3090元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2020-09-18 17:49:51

跟进内容

您好，已经收到您的反馈，您的问题已经反馈给专员处理，请您先保证您的电话畅通，会有专员尽快致电您。

平台跟进

2020-09-18 17:24:18

平台审核通过

2020-09-18 13:48:59

用户发起投诉

2020-09-18 13:48:57

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