寄居蟹旅行虚假宣传会员单次卡，欺*和误导消费者，拒绝退款

网友保保_e8c807bb 2020-09-25

已完结

以低价吸引消费者购买单次会员卡，虚假宣传称周末节假日通用，用会员卡预定房间时发现周末节假日根本无房可定，可以预定的房源都超过三个月，客服售后态度极差，称会员卡一经购买不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:13:45

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-09-26 15:42:58

用户补充投诉

2020-09-25 10:18:54

补充内容

投诉对象：四川墨竹旅游咨询有限公司旗下的寄居蟹旅行

消费保投诉平台审核通过

2020-09-25 10:07:28

用户发起投诉

2020-09-25 10:07:26

投诉信息

寄居蟹

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

115.00元

投诉编号：

94717124

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