寄居蟹旅行小程序打不开，酒店押金不知去向

网友保保_a48335ba 2021-06-27

已完结

寄居蟹旅行小程序打不开，无法退订酒店，定了两个9月份的酒店无法退押金，未来也无法入住（酒店未接收到寄居蟹订单）。现要求退回酒店押金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:37

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-06-28 17:15:42

消费保投诉平台审核通过

2021-06-27 13:18:53

用户发起投诉

2021-06-27 13:18:51

投诉信息

寄居蟹

投诉问题：

退改问题退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8100.00元

投诉编号：

94854577

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