也买酒以茅台抢购为名骗开会员，开通后拒不退费

网友保保 2020-09-27

已完结

本人在7月27号看到也买快送宣传，充值199元可成为会员可抢购茅台，于是在他们平台用微信充值了199元，后续抢购每次到时间点准点进去不是白屏进不去，就是进去无货都没有抢购成功，开始以为是自己手速慢没有抢购成功，后来在网上和身边朋友咨询，大家都反应没一个抢到茅台的。我没有在平台买过一瓶酒，也没享受过会员权益，所以要求退费，但是客服每次都以会员费无法退款为理由拒绝退款。我没享受到会员服务要求退费是合理请求，也买网强买强卖据不退费。而且看人下菜碟，有些会员维权成功退费，我也和客服说了，客服一口咬定没人退费成功，但是我朋友有些都已经退费了，就是不给我退，我需要一个说法。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:46

处理结果

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平台跟进

2020-09-28 17:51:18

平台审核通过

2020-09-27 10:27:04

用户发起投诉

2020-09-27 10:27:02

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