升学教育招生，误导消费，说一套做一套，承诺的没有做到，不给退款

网友保保 2020-10-09

已完结

报名说我们有答案的，结果没有答案，要升什么班才有，考一次不过就退费总学费的90%，现在又说，退费还要满足他要求，学够多少学时，才能退，你们这不是说一套做一套吗？有个人来找我们沟通以后。说现在给我答案，可以帮我申请，你现在给我答案我都不需要了，不稀罕，我就要退费，报名的时候秒回，怎么问就回什么，现在报名后吧，几天都不回，直接不接电话

投诉进度

企业完结

2020-10-27 16:43:43

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，专科合计扣费4684.65元，补费845.65元（微信2020-10-14）手续已经提交办理。

用户申请完结

2020-10-14 17:31:00

申请原因

升学教育工作人员，叫我先撤诉，截图给他才肯退钱，然后没有退到百分之九十，只退了不到百分之20

企业跟进

2020-10-09 18:33:28

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-10-09 18:04:04

平台审核通过

2020-10-09 17:49:40

用户发起投诉

2020-10-09 17:49:38

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