美团生活费未经许可私自从本人其他银行卡扣款
已完结
偶然一次看到美团APP发的广告，可以申请美团生活费，由于当时我着急用钱就试着申请了一下，没想到申请成功了，分12期还本金和利息，在第一次还完钱后我的资金遇到困难，于是想申请延期还款，催收人员一口拒绝，然后就是各种催收，包括去我们村里调查我的个人信息，爆通讯录，等等一且手段，就在昨天也就是10月24号早上突然收到另一个银行卡的扣款信息，支出1110.66，因为这个钱是我11月的生活费和房租钱，当时很着急但是也不知道是怎么扣的，于是就查这个钱，结果查到是美团生活费贷款公司扣了，因为当时借款时候是约定工商银行还款，现在突然从我建设银行扣款，而且在我不知道的情况下扣款。我并没有说不还钱，只是暂时困难，等发了工资还钱，缓我几天，结果就私自给我扣钱了。希望有关部门可以调查下。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
美团生活费回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
当时签那些协议的时候是收款和还款都是工商银行，结果在我毫无知情的情况下私自从其他银行卡扣款，我仅有的一千多块下个月的生活费也没有了，让我怎么活？我还有其他银行卡，是不是这个事借款还清后，美团生活费贷款公司可以随时从我卡里扣钱吗？这是赤裸裸的诈骗，这样的贷款公司谁还敢贷款？不知道哪天就悄悄的从卡里扣钱了，要不是我有短信提醒，到现在我都不知道银行卡里的钱没有了。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
