因疫情导致退款答应10.28退款到期了，金马一直推脱不退款

2020-10-30

已完结

因为疫情退团了无法出行，答应10.28退款，到期了一直不肯退款多次催促一直说过几天今天问了又要1-2周要求马上退款加道歉赔偿

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-04 16:40:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-11-04 16:33:05

申请原因

已收到退款了

消费保投诉平台跟进

2020-11-03 15:50:31

消费保投诉平台审核通过

2020-10-30 19:42:45

用户发起投诉

2020-10-30 19:42:43

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

其它服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4198.00元

投诉编号：

94733042

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