广东悠之旅旅行社套票里面包含霸王条款

2020-11-03

已完结

2020年1月份朋友在广东悠之旅旅游服务有限公司购买了昆明/大理/丽江6天5晚游的双人套票，套票内容里面有一项规定低于26周岁或大于60周岁的需加收团费500/人，我现在提出疑问，他们的规定是否合理？属不属于霸王条款？如果不合理，请让他们取消这项规定，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-12 10:50:36

处理结果

广东悠之旅旅行社回复：已与客人沟通清楚套票使用细节，客人也表示清楚明白。

消费保投诉平台跟进

2020-11-04 16:30:05

用户补充投诉

2020-11-03 17:07:01

补充内容

订单号：YZL8941058客户：梁国弟

消费保投诉平台审核通过

2020-11-03 16:29:05

用户发起投诉

2020-11-03 16:29:03

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94734823

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