用了五年以上的苹果ID无故被永久禁用,且客服回应无法解决。
网友保保
已完结
我的苹果ID已经用了五年以上,且只有本人在使用,所有登录设备均为本人长期使用。 然而最近苹果突然禁用了本人苹果ID下app store和it****es的功能,2020.11.22本人联系苹果客服,对方回复24小时候ID可正常使用,然而过了24小时后ID依然被禁用。2020.11.24再次联系苹果客服,得知我的ID被永久禁用,原因不明,且无法解禁。账号内仍有折合人民币约178元的余额,以及许多个人数据。 苹果技术支持给出的回应是只能另外申请新ID,且被禁用的ID内的APP和任何数据都无法同步到新ID中。 请苹果公司解封该ID,让我可恢复正常使用。
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