第一网校套路学员,收钱不办事
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已完结
该网校老师在学员缴费后,不负责后续课程跟进和学院报名,致使今年无法报名考试
投诉进度
用户评价
2021-01-12 10:18:51
品牌评分
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睁眼说瞎话,也不怕被雷劈死,你们宣传是负责报名,我提供信息,我当时已经提供信息了,是你们没有给我报。现在说是我自己的责任,
平台完结
2020-12-23 13:52:01
处理结果
第一网校回复:核实是学员自己未报名成功,也有对应的老师负责,所以是属于学员自己的问题,无法退款。
用户补充投诉
2020-12-16 08:17:29
补充内容
该网校老师在学员缴费后,不负责后续报名与课程跟进,一报名完成缴费以后就玩消失联系不上,让我错失2020年度考试机会,在此期间多次联系第一网校官网电话一直未取得任何联系。 所谓的第一网校并没有学员群,美其名曰为了对学员负责,每个学员一个群,到现在我们才知道,许多的人交钱以后,是为了不让我们发现受骗后互相联系才这样做!办公地址和注册地址全都查不到人,电话永远不接,更可气的是他们到现在为止还在微信上发招生消息继续活动!投诉一个月没有任何工作人员联系处理。
平台跟进
2020-11-25 17:55:23
平台审核通过
2020-11-25 08:09:53
用户发起投诉
2020-11-25 08:09:51
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第一网校,真的是收了钱不办事的,联系换了好几个客服,每次都不会主动联系,都是我们催着,21年注会课程还没更新,这是要关门了吗,说课程开通了就退款不了,怎么哪里可以维权那