微店众信旅游“尊恪荟”权益卡未消费不退款

网友保保 2020-11-26

已完结

众信旅游在疫情最严重的时候推出“尊恪荟”高端酒店权益预付卡，售价2999元，主要权益为3晚境外高端酒店房晚和一晚国内酒店房晚，另含酒店自助餐及健身等附加权益，有效期为15个月。本人于2020年3月16日通过众信旅游销售人员微店购买该权益预付卡。销售人员通过亲友推广该产品时宣称如未使用任何权益，到期前一个月内可退款。现在由于海外疫情持续蔓延，主要权益的境外酒店住宿无法使用，近期在所有权益未使用的前提下申请退款却被拒。故依法维权要求“尊恪荟”权益卡销售方众信旅游退回全款2999元。

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投诉信息

投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

94746893

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