琰玉公众号诈骗,商品劣质强制发货,并且不予退款。 网友保保 2020-12-16 已完结 琰玉公众号及小程序涉嫌违法诈骗,消费者购买商品后申请退款,5天不到账并且强制发货,发货后联系客服,客服说可以退货。退货回去商家拒收。已经涉及到违法诈骗。 投诉进度 平台完结 2020-12-21 14:17:45 处理结果 您好,网络上面查找不到企业的联系方式,消费保无法跟进反馈您的问题。目前商家小程序已经被查封,可以得知这个是经验异常。请百度搜索“地方领导留言板”,点击给(南京)领导进行反馈投诉(提交南京东铭网络科技有限公司的投诉,地址:南京市高淳区经济开发区双高路89号1幢2126室),这样会有监管部门介入处理的。记得详细提交诉求内容. 平台跟进 2020-12-16 20:36:57 平台审核通过 2020-12-16 11:01:19 用户发起投诉 2020-12-16 11:01:17 展开全部