华润万家中签茅台因为系统异常始终无法付款，导致超过系统一小时下单

么么哒 2020-12-17

已完结

本人账号于2020年12月17日中签飞天茅台一瓶，这是对于本人在华润万家购物的鼓励，可惜曲折来了，本人下单后始终系统显示异常导致本人无法付款，操作了一个小时都没付款成功，导致订单被取消。本人是华润真实用户，真心因为系统异常无法付款无语，天天在华润买生活用品。希望华润给予本人公道，恢复订单。

投诉进度

平台完结

2021-09-10 15:46:17

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-12-19 00:24:14

申请原因

国企就是国企

平台跟进

2020-12-17 16:23:00

平台审核通过

2020-12-17 12:31:23

用户发起投诉

2020-12-17 12:31:21

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