华润万家雁南路店虎皮蛋糕卷中吃出尖锐塑料片投诉
我于2024年5月2日在西安华润万家雁南路店购买虎皮蛋糕卷中吃出尖锐塑料片，投诉门店后仅接受退换或补充其他蛋糕，并说从图片中无法看出是什么东西，且工厂加工流程不会出现问题，意指他们东西没问题怀疑异物是我放进去的。在我拒绝退换后，负责人拒绝提出其他售后方案并一直反问我想怎么解决，我回答如果你这么大的连锁超市都不知道怎么处理那就按食品安全法来。对方负责人听后冷笑一声，说没有办法做到，我回复那只能打12315进行投诉，对方说随便。
蛋糕中的塑料片很尖，是咬到有痛感了赶紧吐出来才没被划伤，先要求依法处理
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
处理中
华润万家婴儿奶粉质量问题投诉
我于2024年12月14日在上海华润万家超市有限公司合肥万象城店购买3罐A2至初1段婴儿奶粉，第一罐快喝完时发现有股很浓的汽油味，当时不太懂没多想，于是开启了第二罐，也是一股浓浓的汽油味，便咨询了身边其他宝妈以及A2官方客服，均说奶粉正常奶香味。于是察觉奶粉有问题，拿去店家售后，售后处理中心几人闻了之后，核实确实有股汽油味。小婴儿奶粉出现质量问题，我们在不知情情况下已经喝完一罐，后果不堪设想，请高度重视奶粉质量问题。我的诉求是根据消费者权益保护法，申请有问题奶粉一赔十！
投诉问题
质量问题、售后问题
处理中
投诉华润万家退款纠纷
我于2025年4月20日在万达的华润万家办了5张面值1000的购物卡，我发现办错了想退款怎么退？
投诉问题
退款纠纷、售后问题
处理中
华润万家宝安店水果购买后快速腐烂且售后无人理会
我于2025.4.13日晚上九点半左右在华润万家宝安海雅缤纷城店购买的三种水果，在短短一天时间后陆续出现腐烂情况，反馈商家，无人问津，反馈三次都拒不理会。
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
投诉华润万家质量问题
我于2025年4月13日下午在广州华润万家生活超市萝岗店生鲜区，购买"利之源"牌牛肉档口，购买了1条牛前腿，4月13日当天15:06分离开超市，
（时间有家门口监控取证）16:32回家后随即放置冰
箱冷藏，晚饭后九点从冰箱拿出未开封的牛肉发现臭味，并随即找家人与邻居再次多次确认属于变质。
当天晚上9点打电话超市服务电话沟通希望超市退款并赔偿，超市表示需要卖家确认后才能仅退款，随即把变质的牛肉再次放回冰箱冷藏，当晚超市牛肉档口店主协商沟通，他自己找跑腿自取，
4/14日早上9点派美团跑腿自取.4/14日早上9点左右美团骑手拿走冰箱冷藏放置一夜的牛肉，4/14日10点左右牛肉档口店主短信回复收到牛肉，并短信告知让我自己联系客服仅退款，上午11点左右我再次致电小票上服务电话020-82006460，对方称我这项投诉是昨天晚上另外的当班同事对接的，她不负责，并告知我，她交班后转达给她，截止
当日4/14日晚上20:00点，我还没有
任何关于退款及赔偿的反馈！
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结
华润万家温岭店消费卡退款超4个月未到账
因华润万家温岭店倒闭，本人按照公告要求于2024年12月12日在门店对剩余消费卡进行了线上退款（共计549.11），官方承诺10个工作日到账。截止目前已有4个多月，退款费用仍未到账，线下电话无人接听，线上多次诉求拒不处理
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
华润万家超市售卖过期变质乌鸡投诉
我于2025年4月13日中午，在兰州市七里河区西站十字华润万家超市3楼肉类区购买一只乌鸡，晚上处理的时候发现鸡是臭的。在这样的大型商超，居然售卖过期变质产品。
投诉问题
质量问题、货不对板、虚假宣传
已完结
华润万家购买油品漏油拒绝退款要求赔偿
我于2025年4月11日在美团平台华润万家沙井创新店购买一桶油还没开封盖子都是还没有打开的 就已经漏油漏到外面来了 要求商家退款 商家拒绝 按照食品安全是要10倍赔偿的
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
处理中
华润万家天津东丽店销售变质马卡龙投诉
我2025年4月12号在天津东丽点华润万家店，购买的食品马卡龙，回家后打开给孩子吃发现东西是坏的，臭的，根据中华人民共和国食品安全法，该法第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。如果生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。所以我的诉求是，按一千元赔付我，孩子有问题后续得负责
投诉问题
质量问题、货不对板、售后问题
处理中
华润万家水蜜桃质量问题投诉
四月十一日购买西安万科华润万家水蜜桃两盒，十二日打开后发现坏了一半 水蜜桃尖尖都是黑色的没办法食用，只间隔了一天就出现如此情况 并且由于包装盒并没有办法看到黑色尖尖，故进行投诉 希望能妥善处理加强监管
投诉问题
质量问题、货不对板、虚假宣传
已完结
