华润万家面包中发现铁丝，要求赔偿1000元
您好，我们25年6月14日在华润万家生活超市广州信达金茂广场店(即金茂广场Blt超市)购买了一盒蓝莓桑葚酸奶面包，次日吃早餐时打开这款面包食用过程中发现面包里有黑色的铁丝/钢丝，当天上午10点多超市上班后致电超市客服反馈了情况并添加对方微信，对方说已将情况反馈了相关部门负责人，15日下午安排超市案场经理和负责面包制作负责人上门看了面包中的铁丝实物，并反复掰揉了好多次其中一段铁丝，今日再次联系超市客服沟通，给出的答复依旧是“部门还在核査中，但是没有在制作过程发现有混入钢丝。可以退款和提供果篮表达歉意”作为消费者，我确确实实是从Bt超市购买的这款面包中发现了两段黑色铁丝/钢丝异物(应该是被我们剪开了，我们是剪开一块块来吃的)，从早上发现时录的视频可以看出铁丝方向应该是和面包中间的圆柱形的蓝莓桑葚馅是同一方向的，这个馅料目测至少有3cm的直径，且铁丝非常细，可以混在其中被挤出到面包。食品中吃到铁丝是非常严重的安全问题!盼协助解决和监督商家的食品安全问题，感谢!
根据《食品安全法》第148级规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元。我的诉求就是退款以及根据以上规定赔偿1000元！
投诉问题
质量问题、退款纠纷、有异物
处理中
华润万家苏州里河店国窖1573售价远高于市场价
我于2025年5月5日在苏州里河店购买了两瓶国窖1573/38度白洒，每瓶单价1099元。后面了解市面上同样的国窖1573/38度价格在600到680元之间，每瓶酒约高于市场价400多一瓶，严重侵害了消费者。
投诉问题
货不对板、虚假宣传
已完结
华润万家下水径店湾仔码头饺子皮发霉要求下架
华润万家下水径店湾仔码头66 个装饺子皮发霉，要求商家下架此次的食品
投诉问题
质量问题、货不对板、有异物
已完结
华润万家惠州门店销售发霉牛肉干拒绝理赔
我在华润万家惠州的一个门店买到了牛肉干，打开发霉，商家拒绝理赔。
投诉问题
质量问题、退款纠纷、售后问题
已完结
华润万家售卖过期夹心饼干致孕妇不适投诉赔偿
25.5.11购买华润万家商品活动，导购赠送夹心饼干为超期40天商品，过期日期为3.29 ，饼干目前怀孕孕妇已吃好多，肚子不适，呕吐，腹泻，目前商家不根据食品安全法进行赔偿，解决诉求，根据食品安全法进行处理
投诉问题
质量问题、售后问题、虚假宣传
已完结
华润万家榴莲质量问题投诉
我在陕西省商洛市商州区，工农路大都会国际广场店，于5月25日购买泰国金枕榴莲1.954公斤，单价59.8元，总计116.85元。当时售货员把榴莲用刀子打开了一个缝隙用手按压，然后说软了熟了，如果不放心的话，可以放两三天再打开就行了，于是我购买后，于5月28日晚上打开榴莲，结果五个果肉，一个腐烂出现异味，4个果肉泛白，死包没有味道
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、虚假宣传
处理中
Ole超市售卖变质鲜奶，要求赔偿及合理解释
Ole超市销售变质鲜奶
5月22号在沈阳万象城ole超市购入的ole鲜奶，当晚打开一瓶喝，就发现口感味道不对还有结块。但由于经常购买这款牛奶，对商家比较信任，以为是个例，只是把打开的那瓶扔掉了。今天又打开一瓶，还是坏的，不仅结块，还是酸的。两瓶牛奶生产日期都是5月13日，保质期15天，5月28日过期。在小红书上发现很多人购买同款鲜奶遇到了变质的情况。
按照《食品安全法》第148条规定，可要求价款十倍赔偿，损失不足1000元按照1000元赔付。
联系了华润万家客服，客服说没有处理权限，管不了，只能把门店的电话发给我。我又去联系万象城门店，门店客服说还需要等待上报结果，希望超市给个说法
投诉问题
质量问题、货不对板、售后问题
处理中
华润万家雁塔南路店蓝莓价格与实际不符且售后处理不当
我于5月21日在华润万家西安雁塔南路店购买了佳沃蓝莓500g，售卖价签标价plus会员55.9元，结账金额确实59.9元，当时店员联系了水果区域负责人，水果区域负责人含糊其辞，说给你把钱一退，并没有说后续解决办法及什么时间解决，且一直说他没有权限，联系了上级也没有权限，要走系统，走系统多久也不知道，后续拒绝了我的赔偿请求，也并未与我调解解决，一星期过去只有事发第二天联系我，我说我投诉了，他说好，事发四天因我投诉资料提交了联系我一下后并未在与我联系。赔偿请求：按消费者协议保护法进行赔偿，可协商。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、售后问题
处理中
华润万家ole万象城店售过期食品且服务态度恶劣
本人在武汉市华润万家旗下精品超市ole万象城店购买到过期食品，找到服务台工作人员做出不处理态度十分恶劣！
投诉问题
服务态度差、质量问题、售后问题
已完结
华润万家特仑苏纯牛奶中发现异物投诉
我 5 月8号在商场线上买了两件特仑苏纯牛奶，一件孩子喝完了，在 5 月 25 号喝第二件第三瓶的时候喝出来了异物 不认识什么东西还挺多，感觉挺恶心的，孩子从小一直都是喝的纯牛奶，从来没有遇到过这么恶心的东西，商场说往上报，到现在没有结果，他们只是把剩下的的奶和有异物的东西拿走了
投诉问题
质量问题、售后问题、有异物
处理中
