华润万家麻薯发霉引发食品安全问题

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本人于4月28日下午5点19分在天津市西青区华润万家万科东第广场店购买麻薯一盒,走出超市后因饥饿就从麻薯盒缝隙中拿出一个吃了(超市监控应可拍到),回家彻底撕开外包装后发现有麻薯已经发霉,无法判断我吃下的是否也发霉或变质。后电话联系超市询求处理办法,店长态度比较蛮横且需要我把麻薯亲自送到超市后他们拍照给供货商,转天有供货商与我联系未果,超市态度不主动解决,只往供货商身上推,且从30日最后打过一次电话后再无沟通,时隔时间发生已一个多星期,事情尚无任何进展,也无人关心我身体是否有异样。根据食品安全法第148条规定接到消费者赔偿要求的经营生产者应实行首负责任制,先行赔付不得推诿,赔偿金额不足1000按1000赔付。我的诉求为请华润万家尽快安装食品安全法规定赔偿1000元,不要再往厂家身上推。

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投诉信息
华润万家 华润万家客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
97050262
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