成都威玖健身霸王条款
网友保保
已完结
2019年4月我母亲在成都市高新区鹭洲里商业街散步,当时因腿部手术恢复期。偶遇V9健身房销售人员王秋越(后期去找她本人已离职)说服我母亲办理游泳卡,卡中种为仅限单人使用,并支付了2800元现金,未开卡,未使用,仅仅就是缴了钱。2019年6.7月份我母亲腿部伤口复发,去医院随访复诊时,医生建议不要过度走路,剧烈运动等,我们给她配了一辆小型代步车,随后回老家休养。2020年4.5月份我母亲想起来自己还办了游泳卡,但没办法使用了,且该卡不能其他家属使用。我们去他们门店解释我母亲腿部手术的问题,希望能够退款,因为确实不是故意不去使用。当时接待我们的负责人说建议我们转卡,并且还要支付800元转卡费,我们不同意。负责人表示会向公司反馈我们的特殊情况,同时建议我们也询问周围的人有没有可以转出去的,我们同意了。等到2020年12月份依然没有任何答复,同时我也尽力去询问周围有没有爱健身的人愿意接卡的,都没有,有的人并且表示我们上当受骗,该游泳卡价格虚高,因为我们不懂该行业内部的销售模式。我于2020年12月18日再次前往该健身中心寻找负责人,负责人不同意退款,表示让我继续去找转卡人,可以给我申请免除800元转卡费,让我亏本再转出去,且没有说帮我给公司申请的态度,真的令人失望。现要求该健身中心全额退款,请相关工作人员帮忙申诉,万分感谢。
投诉进度
展开全部